해양에너지 고객님들의 필수 앱 - 해양에너지 모바일 서비스!
모바일 서비스는 광주, 전남(나주, 화순, 장성, 영광, 함평, 해남, 담양, 장흥) 지역의 해양에너지 고객님들을 위한 편리하고 스마트한 서비스입니다.
언제 어디서나 모바일 서비스 접속 시 내 폰으로 청구 요금 조회부터 납부, 방문 업무 예약까지 대부분의 도시가스 업무를 쉽고 편하게 처리하실 수 있습니다.
[주요 기능]
1. 메인화면
: 도시가스 요금 조회/납부, 이사예약, 자동이체, 자가검침, 서비스 신청 등과 같은 주요 정보들 중 지금 나에게 가장 필요한 정보를 골라 첫 화면에서 바로 보여드립니다.
2. 알림 서비스
: 도시가스 요금 납부 마감일과 자가검침 및 민원서비스신청 등의 중요한 일정을 놓치지 않도록 알림(푸시, 카카오, 문자메시지)으로 알려드립니다.
* Push 알림 해제 시에는 알림이 가지 않으니, 꼭 Push 알림 설정을 허용해주세요!
[주요 도시가스 업무 기능]
1. 회원 가입 및 등록
: 기존 홈페이지 고객은 사용하고 계신 ID/비밀번호로 접속 가능하십니다.
* 회원가입 시 가족의 고객번호를 등록하면 앱의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 요금 조회
: 고객님 고객번호의 월별 조회, 연간 조회와 납부할 요금 및 미납내역을 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있습니다.
3. 도시가스 요금 납부 및 자동이체 관리
: 은행이나 인터넷뱅킹을 통해 납부하실 필요 없이 카드와 계좌이체로 바로 납부가 가능하고, 자동이체도 통해 손쉽게 신청할 수 있습니다.
* 카드 결제 지원 카드사: 신한, 국민, 삼성, 롯데아멕스, 광주은행, 현대
4. 방문업무 예약
: 이사예약, 안전 점검, 공급중지, 재공급 등 방문이 필요한 도시가스 업무의 예약 신청 및 변경을 캘린더를 통해 쉽고 빠르게 처리할 수 있습니다.
5. 알림서비스
: 민원서비스 신청, 도시가스 요금 납부 안내, 방문 예약 안내, 자가 검침 기간 알림, 안전점검 알림 등 꼭 필요한 일정 등을 푸시 및 카카오 알림톡, 문자메시지 등 다양한 알림서비스를 제공합니다.
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6. 기타
: 가스 냄새 신고, 굴착공사신고, 해양에너지 관할 지역 고객센터 검색 등과 같은 기타 서비스와 해양에너지에서 제공하는 공지사항, 이용약관 등의 다양한 정보를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
[필요 접근 권한]
1. SD카드, 사진, 동영상
- 자가 검침 시 계량기 사진 촬영을 위해 사용됩니다.
- 과오납 환불 신청, 분할납부 확약서 등의 신청 업무 시 필요한 서류를 첨부하기 위해 사용됩니다.
2. 전화번호, 문자 메시지
- 해양에너지 콜센터, 관할 고객센터 등 앱에서 전화 걸기 시도 시 전화를 걸 수 있도록 합니다.
- 본인 인증, 회원가입 등 핸드폰 번호 입력이 필요한 경우, 번호 자동 입력을 위해 사용됩니다.
- 문자 메시지로 수신된 인증 번호 자동 입력을 위해 사용됩니다.
3. 위치 정보
- 굴착 공사 신고 시 현재 위치 자동 입력을 위해 사용됩니다.
* PUSH 알림 수신 권장
- 알림 서비스로 민원서비스 신청, 도시가스 요금 납부 안내, 방문 예약 안내, 자가 검침 기간 알림, 안전점검 알림 등 꼭 필요한 일정을 알려드리니 Push 알림을 수신으로 설정해주세요.
* 해양에너지 서비스 지역
- 광주, 전남(나주, 화순, 장성, 영광, 함평, 해남, 담양, 장흥)
* 정확한 우리 지역 도시가스 고객센터 찾기
- https://www.hygas.co.kr/cscenter/area_center.asp#none